FAQ

Welche Fragen dürfen wir Ihnen Beantworten?

Bei unseren NETWORKING STORECHECKS zeigen wir Ihnen und anderen Modeexperten in kleiner Gruppe an einem Tag persönlich vor Ort etwa 20 bis 25 der neuesten und interessantesten Storekonzepte. Die fix definierten Termine für NETWORKING STORECHECKS können Sie direkt auf unserer Website buchen – es gibt sie momentan in London, Paris, Milano, Kopenhagen, Berlin, München und Düsseldorf, wobei dieses Angebot ständig etwa 6 Monate im voraus aktualisiert wird. Bei INDIVIDUAL STORECHECKS erarbeiten wir speziell für Sie nach Ihren Wunschkriterien (wie z.B. Zielgruppe, Preissegment oder Modegrad) einen Storecheck in Ihrer Wunschstadt – aktuell haben wir hier etwa 30 europäische Metropolen + New York City im Angebot. Auf Basis Ihrer Wunschkriterien recherchieren wir dann exklusiv für Sie vor Ort und erarbeiten ausschliesslich für Sie Ihren ganz eigenen INDIVIDUAL STORECHECK. Sie erhalten eine detaillierte Dokumentation inklusive genauer Wegbeschreibungen auf einfach verständlichen Stadtplanausschnitten, so dass Sie Ihren INDIVIDUAL STORECHECK eigenständig unternehmen können. Insofern sind Sie terminlich nicht gebunden. Optional können Sie gerne einen persönlichen Tourguide bei Mitteilung Ihrer Wunschkriterien auf unserer Website mitanfragen.

Buchungen von NETWORKING STORECHECKS können direkt über unsere Website, per E-Mail, per Post oder telefonisch erfolgen. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung schriftlich bzw. per E-Mail. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Für die Buchung von INDIVIDUAL STORECHECKS teilen Sie uns zunächst Ihre ganz individuellen Wunschkriterien über unsere Website mit. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie dann von uns auf Basis Ihrer Anfrage ein detailliertes Angebot für Ihren INDIVIDUAL STORECHECK schriftlich bzw. per E-Mail. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Die Zahlung von NETWORKING STORECHECKS erfolgt wahlweise per PayPal+ (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte), Klarna oder auf Rechnung. Barzahlungen sind generell nicht möglich. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Die Zahlung von INDIVIDUAL STORECHECKS erfolgt nur auf Rechnung. Barzahlungen sind generell nicht möglich. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Bis zum 14. Tag vor der Tour können Sie Ihren NETWORKING STORECHECK kostenfrei stornieren; danach fallen 100% Stornierungsgebühren an. Umbuchungen auf andere NETWORKING STORECHECKS oder INDIVIDUAL STORECHECKS oder die Erstellung eines Gutscheines sind kostenfrei möglich bis spätestens 48 Stunden vor Tourbeginn. Umbuchungen weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn sind nicht möglich. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Für INDIVIDUAL STORECHECKS ohne persönlichen Stadtführer gilt: Sie können bis 3 Tage nach Vertragsabschluss kostenfrei stornieren; danach fallen 100% Stornierungsgebühren an. Umbuchungen auf andere INDIVIDUAL STORECHECKS oder NETWORKING STORECHECKS oder die Erstellung eines Gutscheines sind kostenfrei möglich bis spätestens 3 Tage nach Vertragsabschluss; danach sind Umbuchungen nicht mehr möglich. Für INDIVIDUAL STORECHECKS mit persönlichem Stadtführer gilt: Sie können bis 3 Tage nach Vertragsabschluss kostenfrei stornieren. Ab dem 4. Tag nach Vertragsabschuss fallen 100% Stornierungsgebühren an abzüglich der Kosten für den persönlichen Stadtführer. Ab dem 14. Tag vor der Tour fallen 100% Stornierungsbegühren an. Umbuchungen auf andere INDIVIDUAL STORECHECKS oder NETWORKING STORECHECKS oder die Erstellung eines Gutscheines sind kostenfrei möglich bis spätestens 3 Tage nach Vertragsabschluss; danach sind Umbuchungen nicht mehr möglich. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Für den Storecheck selbst benötigen Sie gutes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung – Sie werden den ganzen Tag viel gehen. Ansonsten reicht Vorfreude und gute Laune völlig aus. Gerne helfen wir Ihnen zudem bei Ihrer Anreise und Abreise: Wir recherchieren für Sie Flüge und Bahnreisen sowie Hotelübernachtungen nach Ihrem Wunsch – diese Reiseplanung können Sie optional dazubuchen.

Für NETWORKING STORECHECKS gilt: Wenn der Tourguide plötzlich erkrankt und kein alternativer Tourguide zur Verfügung steht und der Storecheck deshalb nicht stattfinden kann, bekommen Sie Ihre bezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Falls zeitlich kurzfristig machbar stellt Ihnen STORECHECK.INTERNATIONAL eine detaillierte digitale Dokumentation für den jeweiligen NETWORKING STORECHECK zur Verfügung, die es Ihnen anhand genauer Stadtplanausschnitte und Wegbeschreibungen ermöglicht, den Storecheck auch eigenständig zu unternehmen: In diesem Fall erhalten Sie 50% der geleisteten Bezahlung erstattet. Für INDIVIDUAL STORECHECKS mit persönlichem Stadtführer gilt: Ihnen steht bei einem INDIVIDUAL STORECHECK mit oder ohne persönlichen Stadtführer bereits vor Tourstart die eigentliche Hauptleistung zur Verfügung, nämlich eine detaillierte digitale Dokumentation, die es Ihnen anhand genauer Stadtplanausschnitte und Wegbeschreibungen ermöglicht, den Storecheck auch eigenständig ohne persönlichen Stadtführer zu unternehmen: Deshalb bekommen Sie bei plötzlicher Erkrankung Ihres persönlichen Stadtführers und wenn kein alternativer Stadtführer kurzfristig zur Verfügung steht nur den Buchungsbetrag für den optionalen Stadtführer vollständig zurückerstattet. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Für NETWORKING STORECHECKS gilt: Wenn der Storecheck wegen schlechten Wetters nicht stattfinden kann, erhalten Sie Ihre bezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Wenn Ihr NETWORKING STORECHECK während der Tour wegen schlechten Wetters vorzeitig abgebrochen werden muss, erhalten Sie 50% der bezahlten Beträge zurückerstattet oder Sie können alternativ gratis auf einen anderen NETWORKING STORECHECK Ihrer Wahl umbuchen. Für INDIVIDUAL STORECHECKS mit persönlichem Stadtführer gilt: Wenn der Storecheck wegen schlechten Wetters nicht stattfinden kann, erhalten Sie den Buchungsbetrag für Ihren optionalen Stadtführer vollständig zurückerstattet. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere geltenden AGBs.

Unser erklärtes Ziel besteht darin, Ihnen möglichst viele neue Ideen und Diskussionspunkte an die Hand zu geben, die Sie für sich im eigenen Job anwenden können. Deshalb erhalten Sie im Nachgang zu jedem NETWORKING STORECHECK eine ausführliche digitale Dokumentation mit detaillierten Storebeschreibungen inklusive aller Diskussionspunkte. Für INDIVIDUAL STORECHECKS erhalten Sie als speziell für Sie vor Ort recherchiertes und entwickeltes Hauptprodukt bereits VOR Durchführung Ihres Storechecks eine ausführliche digitale Dokumentation mit detaillierten Storebeschreibungen und genauen Wegbeschreibungen mit genauen und leicht verständlichen Stadtplanausschnitten, so dass Sie Ihren INDIVIDUAL STORECHECK eigenständig unternehmen können. Optional können Sie gerne einen persönlichen Tourguide bei Mitteilung Ihrer Wunschkriterien auf unserer Website mitanfragen.

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